SuperCard — флагманская мультивалютная карта Freedom. Вы можете выбрать дизайн карты из следующего списка:

• с супергероями из вселенной DC;
• с персонажами мультфильма «Рик и Морти»;
• с героями аниме-саги «Наруто»;
• с образами саги «Игра Престолов»;
• с образами из кинотрилогии «Властелин Колец»;
• с Димашем Кудайбергеном;
• «101+ друг Шаекина»;
• с блогером Нурдаулетом Бектурсыном (NNN);
• Sport Edition: с футболистами Лионелем Месси, Ламином Ямалем, Темирланом Анарбековым, а также с символикой QJ League, FIFA World Cup и KazChess;
• также доступен лаконичный дизайн без изображений.

Карта мультивалютная — есть возможность держать и копить деньги в нескольких валютах. Карта открывается с двумя валютными счетами по умолчанию: в национальной валюте (KZT) и долларах США (USD). Остальные счета — в российских рублях (RUB), евро (EUR), китайских юанях (CNY), турецких лирах (TRY) и дирхамах ОАЭ (AED) — вы можете в любое время открыть и закрыть в приложении Freedom SuperApp. 

Для нерезидентов дополнительно доступны счета еще в трех валютах — кыргызских сомах (KGS), таджикских сомони (TJS) и узбекских сумах (UZS) — в приложении Freedom Banker.

Срок действия SuperCard — до 5 лет для граждан Казахстана, иностранцев с ВНЖ Казахстана, граждан других государств и лиц без гражданства.

Для SuperCard доступен вариант с начислением вознаграждения. В этом случае карта привязана к депозитному счету: при пополнении карты деньги автоматически поступают на депозит, а при оплате картой списываются с него. Размер вознаграждения зависит от суммы денег на счете и соблюдения ежедневного совокупного остатка.

В приложении Freedom SuperApp: 

1. На главной странице приложения нажмите на «Открыть новый продукт» → «Карты».
2. Выберите карту и нажмите «Открыть SuperCard».
3. Выберите дизайн. Обратите внимание, что после открытия дизайн изменить нельзя. Выбор платежной системы карты произойдет автоматически: если это карта с футболистом Ламином Ямалем, Димашем Кудайбергеном или Fifa World Cup, то будет VISA, все остальные карты будут на MasterCard.
4. Вам придет push-уведомление с кодом. Введите код.
5. Ваша цифровая карта будет готова через несколько минут — её можно привязать к Google Pay, Apple Pay или Samsung Pay, чтобы расплачиваться в магазинах, а для интернет-покупок достаточно указать реквизиты карты. 

Через Freedom SuperApp можно выпустить до 4 Super Card, при условии, что у вас нет других карт банка. В целом 4 карты — это максимальное количество карт, которое можно открыть и использовать одновременно. При подсчете учитываются все типы действующих карт Freedom Bank, включая премиальные, корпоративные и дополнительные.

На главной странице приложения выберите SuperCard

в разделе «Настройки» нажмите на «Заказать пластиковую карту» 

и укажите удобный адрес. 

Мы доставим карту за 3–5 рабочих дней, если вы в Астане или Алматы. В других городах доставка занимает до 9 рабочих дней, в Экибастузе и Туркестане — до 11 рабочих дней, а в Хоргосе (МЦПС) и Конаеве (Капчагае) — до 12 рабочих дней.

Также пластиковую карту можно выпустить в картоматах Freedom.

Кроме того, выпустить цифровую карту и заказать пластиковую можно в любом отделении Freedom. В этом случае не забудьте взять с собой удостоверение личности, а если вы нерезидент, возьмите документы, указанные здесь.

Это депозит и карта одновременно: больше не нужны переводы с одного счета на другой, карта привязана к депозитному счету и отражает его баланс. При расходных операциях с карты деньги спишутся с депозита, а при пополнении — поступят на депозит. Перевести деньги на депозит можно также просто и быстро: пополняя карту, вы автоматически пополняете депозит.

Карта мультивалютная — есть возможность копить деньги в 7 валютах для казахстанцев и в 10 валютах для нерезидентов. Карта открывается с двумя валютными счетами по умолчанию: в национальной валюте (KZT) и долларах США (USD). 

Остальные счета — в российских рублях (RUB), евро (EUR), китайских юанях (CNY), турецких лирах (TRY), дирхамах ОАЭ (AED) — вы можете в любое время открыть и закрыть в приложении Freedom SuperApp. Для нерезидентов дополнительно доступны счета еще в трех валютах — кыргызских сомах (KGS), таджикских сомони (TJS) и узбекских сумах (UZS) — в приложении Freedom Banker.

Срок действия карт Deposit Card для граждан, иностранцев с ВНЖ Казахстана, граждан других государств и лиц без гражданства — до 5 лет.

Пластиковую карту можно выпустить в картоматах Freedom.

Кроме того, выпустить цифровую карту и заказать пластиковую можно в любом отделении Freedom. В этом случае не забудьте взять с собой удостоверение личности, а если вы нерезидент, возьмите загранпаспорт.

Если вы уже открыли карту ранее, но еще не получили пластик, вы можете заказать его через Freedom SuperApp. На главной странице приложения выберите Deposit Card, в разделе «Настройки» нажмите на «Заказать пластиковую карту» и укажите удобный адрес. Мы доставим карту за 3–5 рабочих дней, если вы в Астане или Алматы. В других городах доставка занимает до 9 рабочих дней, в Экибастузе и Туркестане — до 11 рабочих дней, а в Хоргосе (МЦПС) и Конаеве (Капчагае) — до 12 рабочих дней.  

SuperCard в отличие от Deposit Card можно выпустить как обычную дебетовую карту без привязанного депозитного счета. Этот вариант подойдет, если вы не хотите получать проценты с депозита.

В своем депозитном варианте SuperCard по всем условиям идентична Deposit Card. Карта привязана к депозитному счету и отражает его баланс. При расходных операциях деньги спишутся с депозита, а при пополнении поступят на депозит. Пополняя SuperCard, вы автоматически пополняете депозитный счет.

Разница также в том, что для Super Card вы можете выбрать дизайн:

• с супергероями из вселенной DC;
• с персонажами мультфильма «Рик и Морти»;
• с героями аниме-саги «Наруто»;
• с образами саги «Игра Престолов»;
• с образами из кинотрилогии «Властелин Колец»;
• с Димашем Кудайбергеном;
• «101+ друг Шаекина»;
• с блогером Нурдаулетом Бектурсыном (NNN);
• Sport Edition: с футболистами Лионелем Месси, Ламином Ямалем, Темирланом Анарбековым, а также с символикой QJ League, FIFA World Cup и KazChess;
• также можно выбрать лаконичный дизайн без изображений.

• Большой выбор дизайнов для SuperCard. Карта доступна с изображениями звезд спорта и шоу-бизнеса, персонажами популярных вселенных, фильмов и аниме, спортивной и другой тематической символикой, а также в лаконичном дизайне без изображений.
• Бесплатное открытие и обслуживание карты. 
• Бесплатная доставка пластиковой карты по всему Казахстану для резидентов.
• Бесплатные переводы и снятие наличных до 2 500 000 ₸ в месяц на территории Казахстана по акционному тарифу при ежедневном совокупном остатке не менее 100 000 ₸ доступны со следующего месяца.
• Кешбэк до 25% в инвестиционной валюте Freedom по Программе лояльности. Его можно использовать при переводах, оплате покупок и совершении платежей.
• Широкий выбор валют. Если вы резидент, храните и копите деньги сразу в 7 валютах: KZT, USD, RUB, EUR, CNY, TRY и AED. Для нерезидентов доступны еще 3 валюты: KGS, TJS и UZS.
• Удобное управление валютными счетами. Счета в дополнительных валютах можно открывать и закрывать в приложениях Freedom SuperApp и Freedom Banker в любое время.
• Свобода выбора: резиденты могут пользоваться SuperCard как обычной дебетовой картой без вознаграждения или подключить режим с вознаграждением.
• Вознаграждение на остаток можно получать ежемесячно.
• Депозит под защитой. Он застрахован Казахстанским фондом гарантирования депозитов. Максимальная сумма гарантии составляет 10 млн ₸ для счетов в национальной валюте и до 5 млн ₸ в эквиваленте для счетов в иностранной валюте.
• Длительный срок действия: карта выпускается сроком до 5 лет даже для нерезидентов.

Для SuperCard вы можете выбрать дизайн:

• с супергероями из вселенной DC;
• с персонажами мультфильма «Рик и Морти»;
• с героями аниме-саги «Наруто»;
• с образами саги «Игра Престолов»;
• с образами из кинотрилогии «Властелин Колец»;
• с Димашем Кудайбергеном;
• с Лионелем Месси;
• с Ламином Ямалем;
• с Темирланом Анарбековым;
• с символикой QJ League;
• с символикой FIFA World Cup;
• от компании «Меломан-Marwin»;
• с символикой фестиваля Park Live;
• также можно выбрать лаконичный дизайн без изображений.

После оформления карты в мобильном приложении вам сразу станет доступна цифровая версия карты.

Также вы можете сменить дизайн цифровых Deposit Card и SuperCard, в том числе премиум-версий, в мобильном приложении. Как это сделать, написали в этом ответе.

Важно: для некоторых цифровых карт выпуск пластиковой карты в аналогичном визуальном оформлении не предусмотрен.

Для Super Card и Deposit Card и их премиальных версий, как Visa, так и Mastercard, доступна смена дизайна в приложении Freedom SuperApp:

1. На главной странице приложения нажмите на карту, а затем нажмите «Изменить цифровой дизайн карты».
2. Выберите понравившийся дизайн. Чтобы увидеть все доступные варианты, нажмите «Показать все дизайны». Когда определитесь, нажмите «Сохранить изменения».
3. Готово, теперь у вашей цифровой карты новый дизайн! 

После смены дизайна в приложении Freedom SuperApp, он автоматически обновится и в кошельке.

SuperCard можно перевыпустить в мобильном приложении SuperApp, картомате и отделении банка. Deposit Card можно перевыпустить только в картомате и отделении банка. Это доступно гражданам РК и обладателям ВНЖ РК.

Иностранцы без ВНЖ и лица без гражданства могут перевыпустить SuperCard и Deposit Card только в приложении Freedom Banker или в отделении банка.

Карты перевыпускаются на срок до 5 лет для всех клиентов. 

Обратитесь в то отделение, где первоначально выпускали карту. При перевыпуске в отделении доставки нет. С собой необходимо иметь удостоверение личности:

• если вы резидент, можно физическое или цифровое;
• если нерезидент или иностранец с ВНЖ, необходим загранпаспорт и ВНЖ (при наличии).

Если вы выпустили карту в одном регионе Казахстана, но хотите перевыпустить ее в других регионах страны, обратитесь в отделение банка, где вам будет удобно забрать карту:  

1. Подайте менеджеру заявление на перевыпуск. Ориентировочный срок доставки карты курьером — до 15 рабочих дней.
2. Заберите карту в том отделении, где оставили заявление на перевыпуск.

SuperCard можно перевыпустить в мобильном приложении SuperApp, картомате и отделении банка. Deposit Card можно перевыпустить только в картомате и отделении банка. Это доступно гражданам РК и обладателям ВНЖ РК.

Иностранцы без ВНЖ и лица без гражданства могут перевыпустить SuperCard и Deposit Card только в приложении Freedom Banker или в отделении банка.

Карты перевыпускаются на срок до 5 лет для всех клиентов. 

В картомате можно перевыпустить карту только с пластиком. Обновить цифровую карту невозможно. 

Важно! Перевыпуск в картомате недоступен для иностранцев с видом на жительство в Казахстане. Если вы относитесь к этой категории, обратитесь за перевыпуском в отделение банка. 

Чтобы перевыпустить свою карту в картомате Freedom, выполните эти действия: 

1. На экране картомата в операциях выберите перевыпуск карты.
2. Введите номер телефона и подтвердите его с помощью ОТП-кода, который придет вам на мобильный.
3. После этого на экране отобразятся ваши карты, которые вы можете перевыпустить. 

Комиссия 

• Если вы перевыпускаете карту из-за потери, кражи или повреждения, то необходимо уплатить комиссию — 2 000 ₸.
• Если у карты завершается срок действия, то перевыпустить карту без комиссии можно в течение 30 календарных дней до конца срока действия и в течение 30 календарных дней после завершения срока действия старой карточки. Если вы перевыпускаете пластик, когда уже прошло больше 30 дней, то необходимо уплатить комиссию — 2 000 ₸.

SuperCard можно перевыпустить в мобильном приложении SuperApp, картомате и отделении банка. Deposit Card можно перевыпустить только в картомате и отделении банка. Это доступно гражданам РК и обладателям ВНЖ РК.

Иностранцы без ВНЖ и лица без гражданства могут перевыпустить SuperCard и Deposit Card только в приложении Freedom Banker или в отделении банка.

Карты перевыпускаются на срок до 5 лет для всех клиентов. 

1. На главной странице приложения Freedom SuperApp нажмите на карту, которую хотите перевыпустить.
2. Внизу страницы нажмите «Перевыпустить карту».
3. Ознакомьтесь с информацией на экране, а также с документами на перевыпуск. Если вы перевыпускаете карту по истечению срока действия, то перевыпуск будет бесплатным. Во всех других случаях перевыпуск стоит 2 000 ₸. Причина перевыпуска указывается автоматически. Когда будете готовы, нажмите «Продолжить».

4. Введите OTP-код из уведомления. Если вы перевыпускаете карту по своей инициативе, то после введения кода спишется комиссия за перевыпуск.

Готово! Ваша карта будет перевыпущена в течение нескольких минут. В приложении появится уведомление готовности.

Некоторые карты можно перевыпустить только в картомате или в отделении. Если у вас не отображается кнопка «Перевыпустить карту» или в процессе перевыпуска что-то пошло не так, обратитесь в чат поддержки Freedom SuperApp: на главной странице приложения нажмите «Сообщения» → «Поддержка».

Карту можно закрыть дистанционно в приложении SuperApp, если на ней нет ограничений: 

• нет отрицательного остатка; 
• нет арестов, инкассовых распоряжений за неуплату штрафов и госплатежей; 
• нет привязки к кредитному договору и нет P2P-займов; 
• карта не заблокирована. 

Карту можно закрыть как при нулевом остатке, так и при положительном — в последнем случае нужно просто вывести остатки с карты перед закрытием. 

При этом текущиие счета, привязанные к карте, автоматически закроются через 31 день после ее закрытия.

Счета не закроются, если есть:

• ограничения: аресты, картотеки, овердрафт, непогашенные комиссии;
• остаток на счете: если на одном из счетов есть остаток или ограничение, этот счет не закроется, а остальные — закроются;
• привязка к кредитным или депозитным договорам;
• привязка к валютным контрактам: если в какой-то из валют у вас есть только один открытый счет, он автоматически не закроется.

Примеры:

Пример 1: если на счете нет остатка, он будет закрыт через 31 день после закрытия карты.

Пример 2: если на счете есть остаток (например, поступили деньги), он не закроется.

Перед закрытием карты рекомендуем сразу вывести остатки с карты, если такие есть. Дело в том, что пути закрытия при нулевом балансе и при положительном остатке несколько отличаются.  

При нулевом балансе 

1. В мобильном приложении Freedom SuperApp откройте меню Deposit Card или SuperCard. 
2. В разделе «Настройки» выберите «Закрыть карту» — это самый нижний пункт. 
3. Вы попадете на экран с предупреждением о том, что все операции после закрытия станут недоступны. Если уверены, нажмите «Продолжить». 
4. Начнется проверка карты на возможные ограничения. Дождитесь ее окончания. 
5. После успешного окончания проверки вы увидите заявление о закрытии счетов физического лица. Необходимо ознакомиться с ним и нажать «Продолжить». 
6. После этого вам на телефон придет проверочный OTP-код. Введите его. 
7. Готово! Заявка на закрытие карты принята. 

При положительном балансе более 100 ₸ 

1. В мобильном приложении откройте меню Deposit Card или SuperCard.  
2. В разделе «Настройки» выберите «Закрыть карту» — это самый нижний пункт.  
3. Вы попадете на экран с предупреждением о том, что все операции после закрытия станут недоступны. Если уверены, нажмите «Продолжить». 
4. Начнется проверка карты на возможные ограничения. Дождитесь ее окончания. 
5. Вы увидите уведомление о том, что нужно вывести остаток с карты. Есть несколько вариантов: 
   • Перевести на другую карту или счет — себе, родным, друзьям и т. д.: 
     1. Если вы выведите деньги переводом, то на экране успешного завершения перевода нажмите «Вернуться на главную».  
     2. По возвращении на главный экран вы увидите предупреждение о том, закрытие карты не завершено. Нажмите «Продолжить». 
     3. При нажатии на кнопку вы перейдете на страницу карты. В разделе «Настройки» нужно снова нажать «Закрыть карту». 
     4. Вы попадете на экран с заявлением о закрытии счетов физического лица. Необходимо ознакомиться с ним и нажать «Продолжить».  
     5. После этого вам на телефон придет проверочный OTP-код. Введите его.  
     6. Готово! Заявка на закрытие карты принята. 
   • Совершить платеж: 
     1. Если выберите платеж, то по окончании транзакции, на экране успеха, нажмите «Далее». 
     2. Вы попадете на экран с заявлением о закрытии счетов физического лица. Необходимо ознакомиться с ним и нажать «Продолжить». 
     3. После этого вам на телефон придет проверочный OTP-код. Введите его. 
     4. Готово! Заявка на закрытие карты принята. 
   • Перевести остаток на доходы Freedom: 
     1. В этом случае вы сразу перейдете на экран с заявлением о закрытии счетов физического лица. Необходимо ознакомиться с ним и нажать «Продолжить».  
     2. После этого вам на телефон придет проверочный OTP-код. Введите его.  
     3. Готово! Заявка на закрытие карты принята. 

При положительном балансе менее 100 ₸

1. В мобильном приложении откройте меню Deposit Card или SuperCard.  
2. В разделе «Настройки» выберите «Закрыть карту» — это самый нижний пункт.  
3. Вы попадете на экран с предупреждением о том, что все операции после закрытия станут недоступны. Если уверены, нажмите «Продолжить». 
4. Начнется проверка карты на возможные ограничения. Дождитесь ее окончания. 
5. Вы увидите уведомление о том, что нужно вывести остаток с карты. В этом случае есть, по сути, только один вариант — перевести остаток на доходы банка. Это потому, что установленный банком минимальный размер платежа и перевода — 100 ₸. Вы можете попробовать выполнить транзакцию, но нижнее ограничение по сумме не позволит выполнить транзакцию.
6. Нажав «Перевести остаток на доходы Freedom», вы сразу перейдете на экран с заявлением о закрытии счетов физического лица. Необходимо ознакомиться с ним и нажать «Продолжить».  
7. После этого вам на телефон придет проверочный OTP-код. Введите его.   
8. Готово! Заявка на закрытие карты принята.

Текущие счета, привязанные к карте, автоматически закроются через 31 день после ее закрытия.

Счета не закроются, если есть:

• ограничения: аресты, картотеки, овердрафт, непогашенные комиссии;
• остаток на счете: если на одном из счетов есть остаток или ограничение, этот счет не закроется, а остальные — закроются;
• привязка к кредитным или депозитным договорам;
• привязка к валютным контрактам: если в какой-то из валют у вас есть только один открытый счет, он автоматически не закроется.

Примеры:

Пример 1: если на счете нет остатка, он будет закрыт через 31 день после закрытия карты.

Пример 2: если на счете есть остаток (например, поступили деньги), он не закроется.