⚠️   Выпуск карт производится только сотрудниками банка, без дополнительных комиссий и помощи третьих лиц

 

Нерезиденты могут открыть одну из двух базовых карт: Deposit Card или SuperCard, а также их премиальные варианты. Эти карты одинаковы по условиям обслуживания и отличаются только дизайном.

Deposit Сard — это депозит и карта одновременно: карта привязана к депозитному счету и отражает его баланс. При расходных операциях с карты деньги спишутся с депозита, а при пополнении — поступят на депозит. Обслуживание карты — бесплатное. 

SuperCard  — это карта с тарифами и условиями, идентичными Deposit Card. Отличие их только в том, что SuperCard выпускается на лимитированных сериях платежных карточек с дизайнами героев вселенной ДС, мультсериала «Рик и Морти», изображениями из «Игры Престолов», а также с портретом Димаша Кудайбергена, Лионеля Месси и символикой FIFA World Cup.

Invest Card — мультивалютная карта, которая позволяет круглосуточно работать с брокерским счетом: исполнять приказы на покупку и продажу ценных бумаг, оформлять приобретенные акции в собственность, получать дивиденды по акциям.  С Invest Card вы сможете получать ежедневный доход на остаток D-счета в USD, KZT, EUR и можете пополнять брокерский счет без комиссий.  С условиями и тарифами можно ознакомиться здесь.

Invest Card Prestige — это премиальная мультивалютная карта, связанная с брокерским счётом в Freedom Finance Global PLC. С условиями и тарифами можно ознакомиться здесь.

На неименной карте не указаны имя и фамилия владельца. На именной карте нанесены эти данные. 

По функциональности обе карты практически не отличаются: они подходят для оплаты покупок, переводов и снятия наличных. Однако отдельные зарубежные сервисы (например, некоторые отели или компании по аренде автомобилей) могут требовать именную карту. Для большинства повседневных операций неименной карты достаточно.

Срок действия неименных и именных карт — до 5 лет.

Важно: неименные карты доступны к доставке на ограниченной территории.

Если у вас нет счетов и карт Freedom, открыть карту можно онлайн в рамках государственной программы Казахстана eResidency: эта программа позволяет иностранцам удаленно получить официальный статус в Казахстане и доступ к банкам, бизнес-возможностям и цифровым сервисам страны.    

С eResidency можно оформить электронный ИИН и казахстанскую eSIM на 12 месяцев. И далее — цифровые Deposit и Super Card в приложении Freedom Banker.  Подробнее о eResidency — в этом разделе.  

Если у вас уже есть счета или карта Freedom, то открыть новую карту можно в приложении Freedom Banker.    

Также открыть карту или счет возможно лично в отделении Freedom. Подробнее о процессе и необходимых документах мы рассказываем здесь. 

⚠️    Выпуск карт производится только сотрудниками банка без помощи третьих лиц

Если вы нерезидент, есть два сценария для открытия карты или счета:

Очное открытие

Если вам необходим доступ и к финансовым, и к государственным услугам в Казахстане, то откройте счет или карту при личном присутствии в отделении Банка. Для открытия нужны 

• документ, удостоверяющий личность — заграничный паспорт или удостоверение лица без гражданства.
• ИИН — индивидуальный идентификационный номер, подтверждающий регистрацию физического лица — нерезидента в качестве налогоплательщика Республики Казахстан, необходимый для открытия банковского счета в РК (Как получить ИИН нерезидентам, можно узнать в ответе на вопрос «Как получить ИИН»).
• Любой документ, подтверждающий право находиться на территории Республики (виза или документ, заменяющий визу, уведомление о прибытии иностранца/иммигранта, справка о временной регистрации иммигранта, регистрация в паспорте по месту жительства и иной документ). Важно! Для граждан государств, входящих в Евразийский экономический союз (Армения, Республика Беларусь, Кыргызская Республика и Российская Федерация), данный документ не требуется в случае нахождения на территории РК не более 90 дней со дня пересечения границы;
• Казахстанский номер с кодом +7.

Для подачи заявления на открытие карты/счета нужно обратиться в отделение банка. Вы можете подобрать подходящее отделение на карте.

Онлайн-открытие по программе eResidency 

Во Freedom Bank также можно открыть счет и карту дистанционно в рамках государственной программы Казахстана eResidency: эта программа позволяет иностранцам удаленно получить официальный статус в Казахстане и доступ к банкам, бизнес-возможностям и цифровым сервисам страны.  

По программе можно оформить электронный ИИН и казахстанскую eSIM на 12 месяцев. По истечении срока статус eResidency нужно продлевать. 

Freedom Bank выступает одним из официальных партнеров eResidency. Получение статуса eResidency и открытие счетов и карты полностью оцифрованы: скачайте мобильное приложение Freedom Banker, и через него начните процедуру получения eResidency. 

За услугу национальный оператор программы берет плату — сейчас ее стоимость 499 долларов США. Однако, если вы начинаете получать электронное резидентство из мобильного приложения Freedom Banker, стоимость будет всего 120 долларов. Подробную инструкцию по открытию карты этим способом смотрите в разделе «eResidency: онлайн-доступ к возможностям Казахстана».

⚠️   Карты выпускают только сотрудники банка без помощи третьих лиц.

Нерезиденты, которым необходим доступ к финансовым и государственным услугам в Казахстане, могут открыть счет или карту при личном присутствии в отделении Freedom. Если вы обращаетесь в отделение впервые, необходимо предоставить:

• Документ, удостоверяющий личность, — заграничный паспорт или удостоверение лица без гражданства. Если у вас есть второе гражданство, также потребуется документ, удостоверяющий личность по второму гражданству. 
• Казахстанский номер телефона с кодом +7.
• Регистрационное свидетельство о присвоении ИИН. Индивидуальный идентификационный номер (ИИН) подтверждает регистрацию физического лица — нерезидента в качестве налогоплательщика Республики Казахстан и необходим для открытия банковского счета в стране. Как получить ИИН нерезидентам, можно узнать в ответе на вопрос «Как получить ИИН». Важно! В банк необходимо предоставить именно свидетельство о присвоении ИИН в бумажном виде, полученное через ЦОН, а не только сам номер ИИН.
• Документ, удостоверяющий регистрацию в уполномоченных органах Казахстана на право въезда/выезда и пребывания нерезидента на территории страны: миграционная карточка, виза и др.  Это требование не распространяется на:
  • граждан стран ЕАЭС, если они находятся в Казахстане не более 90 дней со дня въезда; 
  • граждан стран, с которыми у Казахстана действует соглашение о безвизовом въезде и пребывании. 
• Документ с иностранным налоговым идентификационным номером или его аналогом, если он вам присвоен в стране вашего налогового резидентства. 
• Разрешение на временное или постоянное проживание в Казахстане — при наличии. 

Если у вас нет вида на жительство в Казахстане, в зависимости от вашей ситуации дополнительно могут потребоваться:

• копия заявления о выдаче разрешения для трудового мигранта; 
• нотариально заверенная копия трудового договора или договора на обучение; 
• копия квитанции об уплате предварительного платежа по индивидуальному подоходному налогу. 

Для подачи заявления на открытие карты/счета нужно обратиться в отделение банка. Вы можете подобрать подходящее отделение на карте.

Во Freedom можно открыть счет и карту удаленно по государственной программе Казахстана eResidency. Программа позволяет иностранцам получить официальный статус в Казахстане и доступ к банкам, бизнесу и цифровым сервисам страны.

По программе вы получаете электронный ИИН и казахстанскую eSIM. ИИН выдается бессрочно. Продлевать нужно только сам статус eResidency, и это необязательно, если вы пользуетесь только счетом и картой.

Казахстанская eSIM нужна для первой авторизации в Freedom Banker, первый месяц ее обслуживания бесплатный. Дальше для работы с банком номер не понадобится: в приложении можно указать свой номер телефона. Если хотите пользоваться казахстанским номером и дальше, например для других сервисов в Казахстане, со второго месяца его обслуживание стоит 15 долларов США в месяц.

Freedom является одним из официальных партнеров eResidency. Статус, счет и карта оформляются полностью онлайн: скачайте приложение Freedom Banker и начните оформление в нем.

Через Freedom Banker оформление eResidency стоит 49 долларов США. Если начать сразу в приложении eResidency, без перехода из Freedom Banker, стоимость составит 120 долларов США.

Пошаговая инструкция в разделе «eResidency: онлайн-доступ к возможностям Казахстана».

Банковский счет открывается моментально, а цифровая карта становится доступна в течение 10 минут.

Доставка пластиковой карты по Казахстану занимает 5–12 рабочих дней. 

Доставка именной пластиковой карты за пределы Казахстана занимает 7–21 рабочий день в зависимости от страны назначения. 

Если вы уже являетесь клиентом Freedom или получили статус eResidency, открыть депозит можно в приложении Freedom Banker. Для клиентов-нерезидентов в Freedom Banker доступен депозит «Копилка».

1. На главной странице приложения Freedom Banker нажмите «Новая карта или продукт». 
2. Выберите «Депозиты». 
3. Выберите карту или счет, с которого будет пополнен депозит, и валюту депозита. 
4. Выберите срок размещения. 
5. Укажите сумму депозита. На экране отобразится приблизительный расчет суммы к концу срока и потенциального дохода. 
6. Нажмите «Продолжить». 
7. Проверьте параметры депозита: счет списания, срок размещения, сумму и ставку вознаграждения. 
8. Ознакомьтесь с условиями размещения денежных средств. 
9. Нажмите «Разместить» для открытия депозита. 

После успешного открытия депозит отобразится на главной странице во вкладке «Депозиты».

Также нерезиденты могут открыть депозиты «Копилка», «Стратегия» и «Капитал» лично в отделениях банка Freedom. Подробнее о необходимых документах для обслуживания в отделении рассказываем здесь.

Важно! Депозиты Freedom гарантированы Казахстанским фондом гарантирования депозитов: до 10 млн ₸ по вкладам в теңге и до эквивалента 5 млн ₸ в иностранной валюте.

Есть два способа: в приложении Freedom Banker (iOS, Android) и в любом банкомате Freedom Bank.

В приложении Freedom Banker:

1. На главном экране приложения выберите карту, которую хотите перевыпустить.
2. Под виджетом карты нажмите «Настройки».
3. Найдите в списке «Установить ПИН-код». Пункт находится под пунктом «Бесконтактная оплата».
4. Введите новый ПИН-код.
5. Вам на телефон придет проверочный шестизначный код. Введите его.
6. Готово! ПИН-код изменен.

Пластиковая карта выпускается в дизайне, который был выбран при оформлении цифровой карты. Если позже вы измените дизайн цифровой карты, пластиковая карта все равно будет выпущена в ее первоначальном дизайне.

Да. При оформлении цифровой карты вы можете выбрать платежную систему.

Для SuperCard и Invest Card доступны Mastercard и Visa. 

Для Deposit Card выпускаются карты только платежной системы Mastercard. 

Для Freedom Banker Card доступны карты только платежной системы Visa.

Также при оформлении цифровой карты вы можете выбрать понравившийся дизайн. При этом некоторые дизайны доступны только для Mastercard, а другие — только для Visa, поэтому выбор дизайна может повлиять на выбор платежной системы.

Важно: для большинства клиентов существенной разницы между картами Visa и Mastercard нет. Обе платежные системы принимаются по всему миру и подходят для повседневных покупок, онлайн-оплаты и путешествий.

Есть два способа: в приложении Freedom Banker (iOS, Android) и в любом банкомате Freedom Bank.

В приложении Freedom Banker

1. На главном экране приложения выберите карту, для которой хотите сменить ПИН-код.
2. Под виджетом карты нажмите «Настройки».
3. Найдите в списке «Установить ПИН-код». 
4. Введите новый ПИН-код.
5. Вам на телефон придет проверочный шестизначный код. Введите его.
6. Готово! ПИН-код изменен.

Возврат за отмененные покупки происходит в срок от 3 календарных дней. Иногда сумма может возвращаться до 8 календарных дней.

Если процесс затянулся, позвоните по номеру 595 или напишите в службу поддержки на WhatsApp по номеру +7 776 1 595 595 — мы обязательно поможем.

Карту можно закрыть в отделении банка или Freedom Banker. На ней не должно быть арестов, заблокированных сумм и P2P-займов.

Если на карте остаются деньги, карту нужно обнулить — перевести остаток на другие карты или счета или совершить платеж. 

Как закрыть карту через Freedom Banker:

1. Зайдите в «Карты» и выберите ту, которую хотите закрыть.
2. В меню карты выберите «Настройки» → «Закрыть карту».
3. Подтвердите закрытие — вам придет SMS с кодом. Введите его.
4. Если на карте не осталось средств, она будет успешно закрыта.