10 часто задаваемых вопросов

Чтобы приглашать пользователей в мобильное приложение Freedom SuperApp и получать за это дополнительные кешбэки*, нужно соблюсти два условия:
Перевод другому человеку не считается покупкой или платежом.
Приглашать можно только тех друзей, кто еще не зарегистрировался в SuperApp.
Кешбэки не начислятся, если перейти по своему же приглашению.
Чтобы пригласить друга зарегистрироваться в мобильном приложении Freedom SuperApp:
Важно! Чтобы получить кешбэк за приглашение, нужно, чтобы и вы, и человек, которого вы приглашаете, провели платеж или покупку в приложении на сумму от 100 ₸.
*Кешбэк начисляется в национальной валюте — теңге и, с согласия клиента, конвертируется в инвестиционную валюту Freedom (ETN). Исключение — категории клиентов, для которых банк начисляет кешбэк только в теңге.
Обновлен: 06.10.2026
Был ли ответ полезен?
96% считают что «Да»
Кешбэк* не начисляется за:
Условия программы лояльности могут измениться. Актуальная информация всегда доступна в разделе «Документы»: вкладка «Для физических лиц» → «Информация для клиентов» → документ «Правила программы лояльности АО «Фридом Банк Казахстан»».
Если в разделе FAQ и документах что-то отличается, пожалуйста, сообщите нам об этом — нажмите кнопку «Нет» ниже и расскажите, что нужно изменить.
*Кешбэк начисляется в национальной валюте — теңге и, с согласия клиента, конвертируется в инвестиционную валюту Freedom (ETN). Исключение — категории клиентов, для которых банк начисляет кешбэк только в теңге.
Обновлен: 06.10.2026
Был ли ответ полезен?
96% считают что «Да»
В мобильном приложении Freedom SuperApp в правом верхнем углу на «Главной странице» нажмите на кнопку со значком валюты Freedom.

В открывшемся окне можно ознакомиться с информацией по валюте, а затем нажать на «Активировать валюту Freedom».

У нового клиента валюта активируется автоматически с открытием карты.

Если вы госслужащий, то вам необходимо на той же странице в разделе «Детали» проверить, что тумблер «Я госслужащий» включен. Тогда кешбэки вам будут начисляться в теңге.
Обновлен: 06.10.2026
Был ли ответ полезен?
90% считают что «Да»
При регистрации в Freedom SuperApp вам автоматически откроется карта SuperCard.
Чтобы активировать кешбэк, пополните карту в Freedom SuperApp с другой карты БВУ Казахстана и совершите платеж или покупку минимум на 100 ₸.
Обновлен: 06.10.2026
Был ли ответ полезен?
92% считают что «Да»
На главной странице приложения выберите SuperCard, в разделе «Настройки» нажмите на «Заказать пластиковую карту» и укажите удобный адрес.
Мы доставим карту за 3–5 рабочих дней, если вы в Астане или Алматы. В других городах доставка занимает до 9 рабочих дней, а в Экибастузе и Туркестане — до 11.
Также пластиковую карту можно выпустить в картоматах Freedom.
Кроме того, выпустить цифровую карту и заказать пластиковую можно в любом отделении Freedom. В этом случае не забудьте взять с собой удостоверение личности, а если вы нерезидент, возьмите документы, указанные здесь.
Тарифы и условия по картам могут измениться. Актуальная информация всегда доступна в разделе «Документы»: вкладка «Для физических лиц» → «Тарифы» → документ «Тарифы комиссионного вознаграждения банка на услуги, оказываемые физическим лицам, в т.ч. по платежным картам».
Если в разделе FAQ и документах что-то отличается, пожалуйста, сообщите нам об этом — нажмите кнопку «Нет» ниже и расскажите, что нужно изменить.
Обновлен: 06.10.2026
Был ли ответ полезен?
100% считают что «Да»
Да, можно досрочно погасить заем полностью. Но учитывайте, что если хотя бы по одному из займов есть просрочка, досрочная выплата будет недоступна — сначала нужно оплатить пени и штрафы, если таковые имеются.
Важно! Если хотите полностью досрочно погасить кредит, то в день ежемесячного платежа это сделать невозможно. Сначала происходит списание ежемесячного платежа, и только на следующий рабочий день можно выполнить полное досрочное погашение. Эта особенность действует для всех кредитов Freedom Bank.
Чтобы досрочно погасить всю задолженность в приложении Freedom SuperApp:
Частичное или полное досрочное погашение кредитов по займам Freedom Bank в приложении Freedom SuperApp доступно с 8:00 до 19:00 в любые дни. Исключение — ипотека 7-20-25: полное или частичное досрочное погашение по ней можно выполнить с 8:00 до 19:00 только в рабочие дни.
Ежемесячные платежи и досрочные погашения по займам МФО Freedom Credit в приложении Freedom SuperApp можно выполнять в любой день с 8:00 до 23:00.
Внести досрочный платеж в отделении банка можно в будние дни с 9:00 до 17:00.
Обновлен: 05.10.2026
Был ли ответ полезен?
85% считают что «Да»
Для доступа к кешбэкам необходимо соблюсти два условия:
Школьнику, чтобы получать кешбэки, нужно учиться на отлично.
Кешбэки начисляются за:
Кешбэки начисляются за отличные оценки по любым предметам школьной программы. Начисление кешбэков за оценки происходит на следующий день после того, как учитель проставит оценку в онлайн-дневнике.
Всего по программе Bilim ребенок может получить максимум 5 000 ₸ в месяц.
Чтобы получать кешбэк за оценки, у родителя* или ребенка должна быть расходная операция по карте Freedom за последние 30 дней на момент выставления оценки.
Для активации накопленного кешбэка необходимо совершить покупку от 100 ₸ по Power Card — в магазине либо в приложении в разделах «Сервисы» или «Платежи». После этого кешбэк становится доступен для использования и перевода.
* либо приемный родитель, опекун или попечитель — совершеннолетнее лицо с законным правом представлять интересы ребенка
Обновлен: 06.10.2026
Был ли ответ полезен?
88% считают что «Да»
Достаточно оформить детскую карту Power Card в приложении Freedom SuperApp.
После выпуска карты Банк автоматически передает данные в BilimClass. Если ученик есть в системе BilimClass, доступ к электронному дневнику появится у родителя и ребенка в приложении автоматически.
Если вам нужно проверить, участвует ли ребенок в бонусной программе BilimClass, смотрите в этом вопросе.
Обновлен: 06.10.2026
Был ли ответ полезен?
97% считают что «Да»
⚠️ Выпуск карт производится только сотрудниками банка, без дополнительных комиссий и помощи третьих лиц
Нерезиденты могут открыть одну из двух базовых карт: Deposit Card или SuperCard, а также их премиальные варианты. Эти карты одинаковы по условиям обслуживания и отличаются только дизайном.
Deposit Сard — это депозит и карта одновременно: карта привязана к депозитному счету и отражает его баланс. При расходных операциях с карты деньги спишутся с депозита, а при пополнении — поступят на депозит. Обслуживание карты — бесплатное.
SuperCard — это карта с тарифами и условиями, идентичными Deposit Card. Отличие их только в том, что SuperCard выпускается на лимитированных сериях платежных карточек с дизайнами героев вселенной ДС, мультсериала «Рик и Морти», изображениями из «Игры Престолов», а также с портретом Димаша Кудайбергена, Лионеля Месси и символикой FIFA World Cup.
Invest Card — мультивалютная карта, которая позволяет круглосуточно работать с брокерским счетом: исполнять приказы на покупку и продажу ценных бумаг, оформлять приобретенные акции в собственность, получать дивиденды по акциям. С Invest Card вы сможете получать ежедневный доход на остаток D-счета в USD, KZT, EUR и можете пополнять брокерский счет без комиссий. С условиями и тарифами можно ознакомиться здесь.
Invest Card Prestige — это премиальная мультивалютная карта, связанная с брокерским счётом в Freedom Finance Global PLC. С условиями и тарифами можно ознакомиться здесь.
Обновлен: 06.10.2026
Был ли ответ полезен?
87% считают что «Да»
Вот как пополнить счета на ваших картах безналичным способом, с помощью приложений или банковских веб-сервисов:
Совершите перевод в мобильном приложении SuperApp между своими счетами. Можно переводить KZT, USD, RUB, EUR, CNY, TRY, AED. Переводы совершаются без комиссии и без лимитов, кроме переводов с карт INVEST/Broker Armenia/FreePay с кредитным лимитом, по которым будет взиматься комиссия согласно тарифам Банка.
Совершите перевод в мобильном приложении SuperApp. Перевод возможен, если счета в соответствующей валюте есть и у отправителя, и у получателя. Можно переводить KZT, USD, RUB, EUR, CNY, TRY, AED. Переводы совершаются без комиссии и без лимитов, кроме переводов с карт INVEST/Broker Armenia/FreePay с кредитным лимитом, по которым будет взиматься комиссия согласно тарифам Банка.
Для совершения перевода отправителю необходимо знать реквизиты ввашего карточного/текущего счета: IBAN, ФИО, ИИН Получателя. Можно переводить KZT. Комиссии и лимиты устанавливает банк-отправитель.
Сделайте перевод SWIFT по номеру счета — деньги поступают в той валюте, в которой совершали перевод. Можно переводить KZT, USD, RUB, EUR, CNY, TRY, AED. Комиссии и лимиты устанавливает банк-отправитель.
Важно! При входящем переводе SWIFT из другого банка на сумму равную или превышающую 250 000 000 KZT (в эквиваленте в другой валюте) необходимо предоставлять документы о происхождения денежных средств.
Пополнить карту Freedom Bank можно с карт VISA/MC (кроме карт, выпущенных в РФ) через мобильное приложение SuperApp. Перевести можно только KZT. Комиссии и лимиты устанавливает банк-отправитель.
*При зачислении средств Банком могут быть запрошены документы, подтверждающие источник происхождения денег.
Обновлен: 06.10.2026
Был ли ответ полезен?
60% считают что «Да»