Вот как пополнить счета на ваших картах безналичным способом, с помощью приложений или банковских веб-сервисов:

Переводом между своими счетами/картами внутри Банка*

Совершите перевод в мобильном приложении SuperApp между своими счетами. Можно переводить KZT, USD, RUB, EUR, CNY, TRY, AED. Переводы совершаются без комиссии и без лимитов, кроме переводов с карт INVEST/Broker Armenia/FreePay с кредитным лимитом, по которым будет взиматься комиссия согласно тарифам Банка.

Внутрибанковским переводом от другого клиента Банка*

Совершите перевод в мобильном приложении SuperApp. Перевод возможен, если счета в соответствующей валюте есть и у отправителя, и у получателя. Можно переводить KZT, USD, RUB, EUR, CNY, TRY, AED. Переводы совершаются без комиссии и без лимитов, кроме переводов с карт INVEST/Broker Armenia/FreePay с кредитным лимитом, по которым будет взиматься комиссия согласно тарифам Банка.

Межбанковским переводом*

Для совершения перевода отправителю необходимо знать реквизиты ввашего карточного/текущего счета: IBAN, ФИО, ИИН Получателя. Можно переводить KZT. Комиссии и лимиты устанавливает банк-отправитель.

Переводом SWIFT

Сделайте перевод SWIFT по номеру счета — деньги поступают в той валюте, в которой совершали перевод. Можно переводить KZT, USD, RUB, EUR, CNY, TRY, AED. Комиссии и лимиты устанавливает банк-отправитель.

Важно! При входящем переводе SWIFT из другого банка на сумму равную или превышающую 250 000 000 KZT (в эквиваленте в другой валюте) необходимо предоставлять документы о происхождения денежных средств.

Переводом на карту Freedom Bank с карты VISA/Mastercard

Пополнить карту Freedom Bank можно с карт VISA/MC (кроме карт, выпущенных в РФ) через мобильное приложение SuperApp. Перевести можно только KZT. Комиссии и лимиты устанавливает банк-отправитель.

*При зачислении средств Банком могут быть запрошены документы, подтверждающие источник происхождения денег. 

1. На главной странице приложения Freedom SuperApp нажмите на свою карту;
2. В открывшемся меню найдите Настройки и нажмите «Заблокировать карту»;

Разблокировать карту можно, кликнув по той же кнопке.

1. На главной странице приложения Freedom SuperApp нажмите на свою карту;
2. В открывшемся меню найдите Настройки и нажмите на Разблокировать карту;

Заблокировать карту можно, кликнув по той же кнопке.

1. Вам нужно обратиться в службу клиентской поддержки по короткому номеру 595 и сообщить время, место и номер банкомата. Далее следуйте указаниям специалиста поддержки.
2. После этого подойдите в отделение Freedom, который вы выбрали со специалистом и напишите заявление на получение платежной карты в отделении. Это необходимое условие, поскольку служит доказательством, что вы сами забрали карту.
3. Далее банк проведет проверку и подтвердит, что карта действительно принадлежит вам и не была утеряна или украдена.
4. После вам на руки выдадут вашу карту.

1. Откройте приложение Freedom SuperApp;
2. На главной странице приложения выберите нужную карту;
3. В открывшемся меню нажмите на Изменить ПИН-код в разделе Настройки;
4. Введите новый ПИН-код;
5. Подтвердите код.

Вот как пополнить ваши карточные счета с помощью наличных:

• Внесите через кассу банка

Подробнее об этом читайте здесь.

• Внесите деньги в банкоматах

Подробнее об этом — по ссылке.

• Пополните в кассе Freedom Mobile

Подробнее об этом читайте здесь.

Вы можете добавить любую карту Freedom в электронный кошелек на своем смартфоне или другом мобильном устройстве. Вот что нужно для этого сделать. 

Для iOS 

1. Зайдите в приложение Freedom SuperApp.
2. Нажмите на главной странице виджет той карты, которую хотите добавить.
3. В открывшемся меню карты нажмите «Добавить в Apple Wallet».
4. Выберите устройство Apple, на которое нужно добавить карту.
5. Ознакомьтесь с условиями пользовательского соглашения — если согласны, нажмите «Принять».
6. Готово! Карта добавлена в Apple Pay. Можно платить ею с вашего мобильного устройства. Если хотите, сделайте ее картой по умолчанию. Если не хотите, этот шаг можно пропустить. 

Для Android 

1. Зайдите в приложение Freedom SuperApp.
2. Нажмите на главной странице виджет той карты, которую хотите добавить.
3. В открывшемся меню карты нажмите «Добавить в G Pay».
4. Нажмите «Добавить в кошелек».
5. Ознакомьтесь с условиями, установленными банком-эмитентом — если согласны, нажмите «Принять».
6. Подтвердите данные карты одним из двух способов: вам могут прислать код в смс, либо вы можете позвонить в банк. Если выбрали сообщение, дождитесь смс и введите 6-значный проверочный код в поле, затем нажмите «Продолжить».
7. Готово! Карта добавлена в Google Pay. Можно платить ею с вашего мобильного устройства.

Вы также можете добавить карту непосредственно в стандартном приложении электронного кошелька на вашем мобильном устройстве, независимо от операционной системы.

Есть несколько способов получать зарплату на карту Freedom.

Если компания, в которой вы работаете, подключена к зарплатному проекту Freedom

1. Отсканируйте QR-код для подключения к зарплатному проекту, который вам предоставил работодатель или перейдите по ссылке, отправленной руководителем.
2. Если QR-кода или ссылки нет, зайдите во Freedom SuperApp, нажмите на вашу карту, а затем нажмите на баннер «Подключить карту к зарплатному проекту». Откроется страница с преимуществами и мини-инструкцией. Когда прочитаете, нажмите «Подключить зарплатный проект».
3. Выберите карту, на которую хотите получать зарплату и нажмите «Подключить».
4. В списке компаний выберите нужную и снова нажмите «Подключить».
5. Мы отправим реквизиты вашего счета в бухгалтерию, и следующая зарплата поступит уже на карту Freedom Bank. Также вы можете дополнительно отправить справку о наличии счета вашему бухгалтеру.  

Если компания не подключена к зарплатному проекту Freedom

1. Зайдите во Freedom SuperApp, нажмите на вашу карту, а затем нажмите на баннер «Подключить карту к зарплатному проекту».
2. Откроется страница с преимуществами и мини-инструкцией. Когда прочитаете, нажмите «Подключить зарплатный проект».
3. Выберите карту, на которую хотите получать зарплату и нажмите «Подключить».
4. Нажмите «Поделиться», чтобы отправить справку о наличии счета вашему бухгалтеру. Уточните, что хотите получать зарплату на карту Freedom Bank.  
5. Передайте в бухгалтерию реквизиты своей дебетовой карты Freedom. Бухгалтеры смогут перечислять вам зарплату  даже в случае, если у нее нет зарплатного договора с нашим банком.

Для этого в приложении Freedom SuperApp зайдите в реквизиты карты → раздел «Справки и выписки» и скачайте «Справку о наличии счета (подходит для бухгалтерии)». Там указаны ваши реквизиты и реквизиты Freedom.

Получать зарплату можно на карты:

• Deposit Card
• SuperCard
• Freedom Card

Открыть новую Deposit Card, SuperCard можно прямо в приложении Freedom SuperApp. Вы можете подключить ее к зарплатному проекту сразу после открытия.

*карта Freedom Card недоступна к выпуску и перевыпуску

К сожалению, менять платежную систему в уже открытой карте нельзя.

Новые карты банка открываются в основном на базе Mastercard. Карта SuperCard с дизайном Lamine Yamal, Fifa World Cup и Димашем Кудайбергеном открывается на базе VISA.

Если вы уже выпустили цифровую карту, то можете получить пластиковую карту несколькими способами:

Самый удобный способ – заказать доставку карты в приложении Freedom SuperApp

На главной странице приложения нажмите на нужную карту, а затем в разделе «Настройки» нажмите «Заказать пластиковую карту». Вам останется внести адресные данные. Проверьте данные и если всё указано верно, нажмите на «Заказать пластиковую карту».

Мы доставим карту в срок до 5 рабочих дней, если вы в Астане или Алматы. В других городах доставка занимает до 9 рабочих дней, а в Экибастузе, Туркестане, Хоргосе и Конаеве — до 11.

При получении карты, пожалуйста, позвольте курьеру сфотографировать вас. Это нужно для подтверждения доставки карты. Если карту ранее уже доставляли, то повторно заказать ее невозможно.

Заказать доставку можно для всех цифровых карт, доступных во Freedom SuperApp, кроме Freedom Card.

Получить карту в картомате Freedom

Выберите удобный для вас картомат и выпустите пластиковую карту там. 

В картомате можно выпустить пластик для карт:

• SuperCard;
• Deposit Card;
• Araldy Saqta;
• Invest Card;
• Freepay Card.

В картоматах могут быть доступны не все карты: возможность выпуска пластика зависит от наличия заготовок карт, а также от дизайна и платежной системы карты – Visa или Mastercard. Если карта недоступна для выпуска пластика, её не будет в списке карт на экране картомата. 

Выпуск карт в картомате доступен только для резидентов РК.