Карталарыңыздағы шоттарды қолма-қол ақшасыз қосымшаларда немесе банктің веб-сервистерінде мынадай жолдармен толтыруға болады:

Банк ішінде өз шоттарыңыздың/карталарыңыздың арасында аударым жасау*

Өз шоттарыңыздың арасында SuperApp мобильді қосымшасында аударым жасаңыз. KZT, USD, RUB, EUR, CNY, TRY, AED-мен аударуға болады. Аударымдар Банк тарифтеріне сәйкес комиссия алынатын несие лимиті бар INVEST/Broker Armenia/FreePay карталарынан жасалатын аударымдарды қоспағанда, комиссиясыз және лимитсіз жасалады.

Банктің басқа клиенті жасайтын банкішілік аударымдар*

SuperApp мобильді қосымшасында аударым жасаңыз. Егер жіберушіде де, алушыда да тиісті валютадағы шоттар болса, аударым жасауға болады. KZT, USD, RUB, EUR, CNY, TRY, AED-мен аударуға болады. Аударымдар Банк тарифтеріне сәйкес комиссия алынатын несие лимиті бар INVEST/Broker Armenia/FreePay карталарынан жасалатын аударымдарды қоспағанда, комиссиясыз және лимитсіз жасалады.

Банкаралық аударым*

Аударым жасау үшін жіберуші сіздің картаңыздың / ағымдағы шотыңыздың деректемелерін білуі қажет: IBAN, Алушының аты-жөні, ЖСН-і. KZT-пен аударуға болады. Комиссиялар мен лимиттерді жөнелтуші банк белгілейді.

SWIFT аударымы

Шот нөмірі бойынша SWIFT аударымын жасаңыз — ақша аударым жасалған валютамен түседі. KZT, USD, RUB, EUR, CNY, TRY, AED-мен аударуға болады. Комиссиялар мен лимиттерді жөнелтуші банк белгілейді.

Маңызды! Басқа банктен 250 000 000 KZT-ке (басқа валютадағы баламасына) тең немесе одан асатын сомаға SWIFT кіріс аударымын жасағанда қаражаттың шығу көзі туралы құжаттарды ұсыну қажет.

VISA/Mastercard картасынан Freedom Bank картасына аудару

Freedom Bank картасын SuperApp мобильді қосымшасында VISA/MC карталарынан (Ресей Федерациясында шығарылған карталардан басқа) толтыруға болады. Тек KZT-пен аударуға болады. Комиссиялар мен лимиттерді жөнелтуші банк белгілейді. 

*Банк қаражатты аударатын кезде ақшаның шығу көзін растайтын құжаттар сұратылуы мүмкін.

1. Freedom SuperApp қосымшасында басты‎ бетінде қажет картаға басыңыз;
2. Ашылған мәзірде «Картаны бұғаттау» түймесін басыңыз.

Сол батырманы басу арқылы картаның бұғаттауын ашуға болады. 

1. Freedom SuperApp қосымшасының негізгі бетінде картаны таңдаңыз;
2. Ашылған мәзірден параметрлерді тауып картаны құлыптау түймесін басыңыз;

Осы батырманы басып, картаны бұғаттай аласыз.

1. Сізге клиенттерді қолдау орталығына 595 қысқа нөмірімен хабарласып, уақытты, банкоматтың орны мен нөмірін айту қажет. Әрі қарай қолдау қызметі маманының нұсқауларын орындаңыз.
2. Осыдан кейін маманмен бірге таңдаған Freedom бөлімшесіне барып, төлем картасын алуға өтініш жазыңыз. Бұл міндетті шарт, өйткені картаны өзіңіз алғаныңызды дәлелдейді.
3. Әрі қарай банк тексеру жүргізіп, картаның шынымен сізге тиесілі екенін және жоғалмағанын немесе ұрланбағанын растайды.
4. Содан кейін картаңызды қолыңызға береді.

1. Freedom SuperApp қосымшасын ашыңыз;
2. Бас бетінде қажет картаны таңдаңыз;
3. Ашылан мәзірде Реттеулер бөлімінде ПИН кодты өзгертуге басыңыз;
4. Жаңа ПИН кодты еңгізіңіз;
5. Кодты растаңыз.

Картаңыздың шоттарын қолма-қол ақшамен толықтыру жолдары мынадай:

Ақшаны банк кассасында салыңыз

Бұл туралы толығырақ осы сілтемеден оқыңыз.

Ақшаны банкоматтардан салыңыз

Бұл туралы толығырақ мына жерден оқыңыз.

Freedom Mobile кассасында толықтырыңыз

Бұл туралы толығырақ осы сілтемеден оқыңыз.

Смартфондағы немесе басқа мобильді құрылғыдағы электрондық әмиянға кез келген Freedom картасын қосуға болады. Ол үшін келесі әрекеттерді орындау қажет: 

iOS

1. Freedom SuperАрр қосымшасына кіріңіз.
2. Қосымшаның басты бетінде қосқыңыз келетін картаның виджетін басыңыз.
3. Ашылған карта мәзірінде «Apple Wallet-ке қосу» батырмасын басыңыз.
4. Картаны қосу үшін Apple құрылғысын таңдаңыз.
5. Пайдаланушы келісімінің шарттарымен танысыңыз. Егер келіссеңіз, «Қабылдау» батырмасын басыңыз.
6. Дайын! Карта Apple Pay-ге қосылды. Сіз онымен мобильді құрылғыңыздан төлем жасай аласыз. Картаны бірден таңдалатын карта қылып көрсете аласыз. Олай көрсеткіңіз келмесе, бұл қадамды өткізіп жіберіңіз.

Android

1. Freedom SuperApp қосымшасына кіріңіз.
2. Қосымшаның басты бетінде қосқыңыз келетін картаның виджетін басыңыз.
3. Ашылған карта мәзірінде «G Pay-ге қосу» батырмасын басыңыз.
4. «Әмиянға қосу» батырмасын басыңыз.
5. Эмитент-банк белгілеген шарттармен танысыңыз. Егер келіссеңіз, «Қабылдау» батырмасын басыңыз.
6. Карта мәліметтерін екі тәсілдің бірімен растаңыз: сізге смс-пен код жіберуі мүмкін немесе банкке қоңырау шалуыңызға болады. Егер хабарламаны таңдасаңыз, смс-ті күтіп, берілген жолға 6 таңбалы тексеру кодын енгізіңіз, содан кейін «Жалғастыру» батырмасын басыңыз.
7. Дайын! Карта Google Play-ге қосылды. Онымен мобильді құрылғыңыздан төлем жасай аласыз.

Сіз сондай-ақ картаңызды мобильді құрылғыңыздың операциялық жүйесіне қарамастан, стандартты электронды әмиян қосымшасына тікелей қоса аласыз.

Freedom Bank картасына жалақыңызды алудың  бірнеше жолы бар.

Егер сіз жұмыс істейтін компания Freedom жалақы жобасына қосылған болса

1. Жұмыс беруші сізге ұсынған жалақы жобасына қосылу үшін QR кодын сканерлеңіз немесе жұмыс беруші жіберген сілтемеден өтіңіз. Егер QR коды немесе сілтеме  болмаса, Freedom SuperApp-қа кіріп, картаңыздың үстінен басыңыз, содан кейін «Жалақы жобасына қосылу» баннерін басыңыз.
2. Жобаның тиімді тұстары мен шағын нұсқаулары берілген бет ашылады. Оқып болған соң, «Жалақы жобасын қосу» батырмасын басыңыз.
3. Жалақыны қай картаға алғыңыз келсе, сол картаны таңдап, «Қосу» батырмасын басыңыз.
4. Компаниялар тізімінен керегін таңдап, «Қосу» батырмасын қайта басыңыз.
5. Біз шотыңыздың деректемелерін бухгалтерияға жібереміз, келесі жалақыңыз Freedom Bank картасына түседі. Сондай-ақ, сіз өзіңіздің бухгалтеріңізге шоттың бар екендігі туралы анықтаманы қосымша жібере аласыз.

Егер компания Freedom Bank жалақы жобасына қосылмаған болса

1. Freedom SuperApp-қа кіріп, картаңызды басыңыз да, содан кейін «Жалақы жобасына қосылу» баннерін басыңыз.
2. Жобаның тиімді тұстары мен шағын нұсқаулары берілген бет ашылады. Оқып болған соң, «Жалақы жобасын қосу» батырмасын басыңыз.
3. Жалақыны қай картаға алғыңыз келсе, сол картаны таңдап, «Қосу» батырмасын басыңыз.

4. Шоттың бар екені туралы анықтаманы бухгалтеріңізге жіберу үшін «Бөлісу» батырмасын басыңыз. Freedom Bank картасына жалақы алғыңыз келетінін нақтылаңыз.

   Freedom Bank дебеттік картаңыздың деректемелерін бухгалтерияға тапсырыңыз. Бухгалтерлер біздің банкпен жалақы шарты болмаса да,сізге жалақы аудара алады.

   Бұл үшін Freedom SuperApp қосымшасында карта деректемелері → «Анықтамалар мен үзінді көшірмелерге» кіріп, «Шоттың бар-жоғы туралы анықтаманы (бухгалтерияға жарайды)» жүктеп алыңыз. Онда сіздің деректемелеріңіз бен Freedom Bank деректемелері көрсетілген.

Жалақыны мына карталарға алуға болады:

• Deposit Card
• SuperCard
• Freedom Card 

Егер сізде осы карталардың біреуі болмаса, Freedom SuperApp қосымшасында жаңа Deposit Card немесе SuperCard-ты бірден аша аласыз. Оны ашқаннан кейін бірден жалақы жобасына қоса аласыз.

*Freedom Card картасы шығаруға және қайта шығаруға қолжетімсіз.

Банктің жаңа карталары тек Mastercard негізінде ашылады. Lamine Yamal, Fifa World Cup и Димашем Кудайберген дизайнымен шығарылатын Supercard картасы VISA негізінде ашылады.

Өкінішке қарай, бұрын ашылған картада төлем жүйесін өзгерте алмайсыз.

Егер сіздің цифрлық картаңыз болса, онда пластик картаны бірнеше жолмен алуға болады: 

Ең ыңғайлы тәсілі – Freedom SuperApp қосымшасында картаны жеткізу қызметіне тапсырыс беру

Қосымшаның басты бетінде керек картаны, содан кейін «Пластик картаға тапсырыс беру‎» батырмасын басыңыз. Ашылған экранда жеткізілетін қала мен мекенжай деректерін толтырыңыз. Деректерді тексеріп, егер бәрі дұрыс көрсетілсе, «Пластик картаға тапсырыс беру‎» батырмасын басыңыз. 

Егер сіз Астанада не Алматыда болсаңыз, біз картаңызды 5 жұмыс күніне дейін ішінде жеткізіп береміз. Басқа қалаларда жеткізу мерзімі — 9 жұмыс күніне дейін, ал Екібастұз бен Түркістанда — 11 күніне дейін.

Картаны алған соң, курьерге өзіңізді фотосуретке түсіруге рұқсат етіңіз. Бұл картаның жеткізілгенін растауға қажет. Егер бұрын картаны жеткізу қызметімен алған болсаңыз, онда қайта тапсырыс бере алмайсыз. 

Freedom SuperApp-та бар цифрлық карталардың бәрін, Freedom Card-тан басқа, жеткізу қызметімен алдыртуға болады.

Freedom картоматынан карта алу

Өзіңізге ыңғайлы картоматты таңдап, сол картоматтан пластик картаны шығарыңыз. 

Картоматтан келесі карталардың пластик нұсқасын шығаруға болады:

• Super Card;
• Deposit Card;
• Araldy Saqta;
• Invest Card;
• Freepay Card.

Картоматта барлық карта бола бермейді: пластик картаны шығару мүмкіндігі дайын карталардың болуына, сонымен қатар картаның дизайны мен төлем жүйесіне (Visa немесе Mastercard) байланысты. Егер белгілі бір картаның пластик нұсқасы шығарылмаса, сол карта картомат экранындағы карталар тізімінде көрсетілмейді.

Картоматтан карта шығару қызметін тек Қазақстан Республикасының резиденттері пайдалана алады.